11.5. klo 14.30-15.30. Suomi-sali

Vaikuttavuutta – toivotaan – toivotaan!

  • Paljon palveluita käyttävät asiakkaat – keitä he ovat? tutkija Taru Haula, THL
  • Miten tunnistaa useita palveluita tarvitsevat asiakkaat? tutkimuspäällikkö Timo Sinervo, THL

Että joskus luomme toisenlaisen maan…

  • Palveluviidakossa suhisee, koulutettu kokemusasiantuntija Annukka Harjula
  • Moniammatillinen tiimi asiakkaan tukena, esiintyjä vahvistuu

Takaisin ohjelmataulukkoon